Chính Sách Bảo MậtCam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

vn335 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác — để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — để xác thực phiên chơi và ngăn chặn gian lận.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC độc lập được chứng nhận để xác thực CMND/CCCD.
• Cơ quan thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp phòng chống tội phạm.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, vn335 ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với bên nhận để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng mục đích và được bảo vệ ở mức độ tương đương.

vn335 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 — phiên bản mới nhất và bảo mật nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có thể kích hoạt tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 mọi hoạt động bất thường trên nền tảng.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing): Thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc.

vn335 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị — có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận nội dung quảng cáo cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để điều chỉnh hồ sơ cookie của tài khoản.

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, vn335 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi tác động và các biện pháp khắc phục.
• Hướng dẫn cụ thể về các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản và tài chính của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ (khẩn cấp) hoặc 24 giờ (thông thường)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), tiếng Anh
• Hoạt động: 24/7 — bao gồm ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ quốc gia

Xem thêm quy định liên quan tại trang Chơi có trách nhiệm và Điều khoản & Điều kiện.